그라운더에게 추천하는 책 ! [커뮤니티는 어떻게 브랜드의 무기가 되는가]
소비자를 강력한 찐 팬으로 만드는 방법, 커뮤니티
이 커뮤니티를 누가 운영하는지에 대해 궁금해본 적이 있으신가요?
최초 커뮤니티는 팬들이 자연스럽게 모여 만들어지는 경우가 많았지만, 현재는 그 파급력이 입증되어 여러 브랜드에서 커뮤니티 마케팅을 시도하고 있습니다.
“애플, 스타벅스, 배달의 민족 등 매니아 층을 만들어내고 있는 브랜드는 무엇이 다를까?”
이 책은 다양한 브랜드를 예시로 들어가며, 각 브랜드의 커뮤니티 특성을 엿볼 수 있습니다.
인상 깊었던 점은 챕터 2에서 <브랜드의 철학과 비전을 공유하라>였습니다. 특히, 테슬라와 애플을 대표적인 예시로 들었는데, 테슬라의 추구 가치가 소비자에게 공감과 울림을 주며 브랜드 철학이 찐 팬 커뮤니티를 형성하는 계기가 되었다는 점이 인상적이었습니다.
이처럼 커뮤니티 마케팅이 궁금한 사람들, 커뮤니티 운영을 하고 있는 분들께 큰 인사이트가 될 수 있는 책입니다. 잘 나가는 커뮤니티란 무엇이 다른지 궁금하시다면 <커뮤니티는 어떻게 브랜드의 무기가 되는가>를 추천드립니다!