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잡클라쓰, 당신에게 딱 맞는 자리를 찾을 수 있는 전략을 고민합니다
Q. 안녕하세요! 이동인 대표님, 잡클라쓰에 대한 소개 부탁드립니다
A. 안녕하세요 ! 잡클라쓰는 교육서비스업 (교육 관련 자문 및 평가업)을 제공하는 회사입니다. 크게 정의하자면 취업 교육이고 쉽게 말하면 이력서, 자소서 첨삭, 경력 기술서, 면접 컨설팅 등에 대한 교육을 진행합니다.
Q. 취업 교육을 시작하게 된 계기에 대해 말씀해주실 수 있을까요?
A. 저 또한 취업이 어려운 시기에 누군가 얘기해주는 사람이 1명만 있었더라도 혼자 헤매지 않았을 텐데 하는 아쉬움에 ‘나 같은 사람은 만들지 말자’ 라는 마음으로 현 사업을 진행하게 되었습니다.
저는 이직 19번했고 직무재설정을 7번 정도 했어요. 퇴사하고 재취업 준비하고 이직하는 사람들의 마음을 잘 압니다. 마지막으로 퇴사를 했을 때에는 번아웃도 오고, 내가 사회부적응자 인거 같기도 하고 직무재설정이 안되고 있어서 고향에 돌아가서 좀 쉬기로 결정했습니다. 잠깐 휴식을 취하면서 19번의 이직과 7번의 직무재설정의 경험에서 내가 배운 것이 무엇일지 정리해 볼 수 있었습니다.
나의 경험을 비추어 봤을때 내가 잘할 수 있는 것들, 많이 경험한 것은 무엇일까 고민했고 주변에서 대화스킬이나 상담을 잘한다고 조언을 많이 받은 적이 있어서 직무 경험과 상담 능력을 합쳐서 나만의 업을 만들어보겠다고 생각했습니다.
Q. 취준생이 알아두면 좋을 회사 고르는 꿀팁이 있다면 알려주세요.
A. 거창한 건 아니고 가장 기본적인 3가지입니다.
대부분의 연혁 5년 이하의 회사는 폐업하거나 경영의 위기가 올 수도 있기 때문에 지원하지 않는 걸 추천해 드려요. 때에 따라 성장 가능성이 있는지 확인해 볼 필요는 있죠. 산업 분야가 돌연 바뀌거나 바뀌었던 회사도 추천하지 않습니다. 예를 들어, 반도체 부품회사였던 업체가 웹툰 사업에 뛰어드는 것처럼요. 퇴사율이 높은 회사 역시 추천하지 않습니다.
다양한 회사 평가 플랫폼이 있지만 대부분 피드백을 남기는 분들은 퇴사하거나 회사에 불만이 있을 때 남기는 경우가 많습니다. 공통으로 언급되는 부분은 참고하더라도, 조직문화는 직접 경험해보기 전까지는 나와 맞을지 알 수 없다는 점을 꼭 생각해 주셨으면 좋겠습니다.
Q. 잡클라쓰가 가진 차별점이 있다면 무엇인가요?
A. 취업이란 것은 인생에 있어서 직결 되고 나의 인생에서 절반 이상을 차지 하는 것이므로 매우 중요하다고 볼 수 있다고 생각해요. 이력서, 자소서 첨삭, 경력 기술서, 면접 컨설팅 뿐만 아니라 취업 후에도 사후관리, 이직관리, 경력관리를 통해 개인의 취업이나 커리어패스까지 책임 질 수 있는 보장케어반을 운영하고 있습니다.
단순 취업뿐만 아니라 사후관리까지 가능하다는 것이 차별화 된 포인트 입니다.
또한 플랫폼에 가격 고시를 통해 고객에게 합리적인 가격을 제공하고 이를 통해 고객의 만족도를 높일 수 있는 것도 차별점이라고 할 수 있습니다.
Q. 사업 운영 시, 어려웠던 점이 있으셨나요?
A. 1:1 취업 컨설팅이 구직자, 취업자에게 생소한 경우도 많고 몇몇 분들에게는 인식이 안 좋은 경우 많았어요. 아무래도 일대일 취업이다 보니 B2B(기업간거래) 보다는 B2C(기업과 개인)에 가깝고 취업 컨설팅이란 것이 사회적으로 인식이 좋지 않아 그 편견을 벗겨내는 것이 쉽지 않았습니다.
그러나 교육생분들께 끝까지 진심을 보여드린 덕택인지 처음에는 좀 어려웠으나 지금은 진심을 알아주는 것 같습니다.
Q. 사업을 이끌어온 원동력은 무엇인가요?
A. 사업을 시작하게 된 계기와 유사하지만, 무엇보다 단순 대기업 취업이 목적이 아닌 인생을 함께하는 동반자의 의미로 직무설정과 커리어 설계를 했기 때문에 자부심이 있습니다.
실제로 취업준비생분들의 취업 결과를 차곡차곡 만들어 가면서 경험하는 성취나 만족도 있어서 이런 부분이 원동력이 되지 않았을까 싶습니다. 무엇보다도 제가 좋아하는 일이기도 하고요.
Q. 잡클라쓰의 목표나 방향성은 무엇인가요?
A. 궁극적으로 청년실업을 해소하고 기업들의 채용 이슈를 해결하여 기업과 개인(취준생)의 미스매칭을 줄이는 방향으로 사회적 기여를 하고 싶습니다.
개인과 기업 간의 미스매칭이 많아서 잦은 이직과 조용한 퇴사라는 현상이 발생한다고 생각하거든요. 개인에게는 자신과 맞는 직무설정이 필요하고 가치관이 맞는 기업을 찾는 것이 중요해요.
그렇다면 기업에는 사람을 보는 눈이 있는 면접관이 필요하겠죠. 기업 대상으로 채용담당자 교육 및 컨설팅까지 확장할 계획입니다.
이 모든 걸 가능케 하고 또한, 시공간에 제약이 없는 전문적인 취업 정보 제공과 기업과 개인 모두에게 지속적인 커리어 관리를 제공하는 에듀테크 기업으로 성장하고 싶습니다.
이미 플랫폼과 앱은 출시하였습니다. 이를 활성화하는데, 더 시간과 노력이 필요할 것 같습니다.
Q. 창업을 준비하는 분들에게 조언 한가지를 해주신다면 어떤 게 있을까요?
A. 창업을 준비하신다면 딱 1가지만 말씀드리고 싶습니다.
좋은 사업 아이템은 전도유망한 직무나 산업이 아닌 바로 ‘당신만이 할 수 있는 것’입니다. 그것은 당신만 알고 있습니다. 사업 아이템 선정이 어렵다고 느낄 수 있겠지만 어쩌면 이미 당신은 준비가 되어 있을지 모릅니다.
Q. 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 말씀해주세요.
A. 공유오피스 2-3 군데 이용해 봤는데 그중에 가라지가 가장 친절해요. 선택하게 된 계기는 매니저님들 친절함이 컸어요. 가격도 괜찮고 서비스도 괜찮아요.
회의실도 많고 다른 지점도 앱으로 예약해서 이용할 수 있는 점이 편리해요. 입주해 계신 다른 이용자분들도 매너있어보였구요 :)
그라운드도 잘 이용하고 있습니다. 오픈채팅방에 모르는 부분 질문하면 답변도 잘해주시기도 하고 유용합니다. 앞으로도 잘 이용할 수 있을 것 같습니다.